地域包括支援センター｜社会福祉法人富水会　第二開寿園　わかふじ

地域包括支援センター

ご案内

いくつになっても笑顔で❤藤枝❤

いつまでも住み慣れた地域で安心して暮らしたい

そんな思いを応援します

【相談や悩みにお答えします】

介護や福祉のことだけなく、健康や医療、高齢者の様々な悩みや相談に対応します

【健康づくりや介護予防を提案します】

介護予防の方法や高齢者福祉サービスを紹介する等、健康的な生活をおくるための支援を行います。

【高齢者の権利をまもる高齢者虐待通報窓口】

虐待、消費者被害などにより権利を侵害されている方に対しては、関係機関と協力して早期解決に向けての支援を行います。

【いつまでも元気に過ごすための支援を行います】

地域内で安心して暮らせるように様々な機関と協力体制を築きます。

事業所の概要

事業所名	藤枝市地域包括支援センター第２開寿園（安心すこやかセンター第２開寿園）
職　　員	主任介護支援専門員　看護師　社会福祉士
電話番号	０５４－６３４－０２３２（第２開寿園　1階）
営業日	月曜日～金曜日
休　　日	土曜日・日曜日・祭日及び12月29日～１月３日
営業時間	８時30分から17時30分(休日夜間転送電話にて対応）
業務内容	介護など高齢者に関する相談介護予防サービス計画の作成介護保険申請の代行各サービス紹介地域ケアマネジャーへの支援介護予防や消費者被害などに関する啓発出張講座
担当圏域	青島の一部、大洲の一部

サービスの内容

■　どんな人が利用できるの？

　　対象となる方

・　高齢の方やその家族

・　一人暮らしで日常生活に不安がある方
・　要支援１・２の認定を受け、介護予防サービスを利用される方など

・　寝たきりや認知症で介護が必要な方

■　どんなことが相談できるの？

・元気で生活するのに良い方法はないかな？　

・ひとり暮らしの親のことが気がかり

・介護保険て、なに？

・介護保険のことで誰かに相談したい。

・福祉のサービスって何があるの？

・退院後の家での生活に不安があるが　　　

・近くに、楽しく集えるところはないの？　　　　　

・最近つまずきやすくなった。

・この頃、もの忘れがひどくなった。　

・ご近所のおじいちゃんのことが心配だ。

■　どんなことをしてくれるの？
　　　

地域包括支援センター第２開寿園は、人とのつながり、地域とのつながりを大切にし、次の事業を行っています。

１　保健・医療・介護・福祉等の総合的な窓口です。

看護師（保健師に準ずる者）、社会福祉士、主任介護支援専門員が高齢者やその家族の相談をお受けします。藤枝市の実施する高齢者福祉サービス利用に関する相談・支援等についても窓口になります。

２　介護予防を推進します。

高齢者の方々が、地域の中で自立した生活ができるように「自助」・「共助」・「公助」の考え方から、まず本人のできることを生かし、援助の必要な部分についてはインフォーマルな支援、各種福祉サービス、介護保険も視野に入れて支援します。

　　　　　
３　高齢者の権利を守り、虐待の防止・早期発見に努めます。

高齢者虐待の早期発見・把握に努めます。また、「成年後見制度」などの権利擁護事業について普及、啓発の取り組みを行い、必要に応じて各種専門機関への紹介支援を行います。

４　地域の様々な関係者と連携し、サポートします。

高齢者が住み慣れた地域で自立して生活するために必要な援助、支援を行うため、民生委員やケアマネジャーなどの関係機関と連携調整を行います。もし、心身の状態に変化が起こっても対応できるように、様々な支援を切れ間なく、包括的に提供します。

■　どうやって利用するの？

・お電話ください。

・お宅へ訪問します。

・センターへお越しください。

　月曜日から金曜日　　午前８時３０分から午後５時３０分まで
　　　　　お気軽に、ご利用ください

サービス内容について苦情

■　利用者からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口（連絡先）、担当者の設置

相談、苦情に対する常設の窓口として相談担当者を設置しています。また、担当者が不在のときは、基本的な事項については誰でも対応できるようにするとともに、担当者に必ず引き継ぎ、苦情に対する早期の改善、是正措置を講ずるよう配慮しています。

担当者　　藤枝市地域包括支援センター第２開寿園

　　　　　（苦情相談担当）
管理者　　村越　真輔　
連絡先　　電話　０５４−６３４−０２３２
　　　　　F A X　０５４−６３６−７２０２

■　当法人第３者委員の体制も整えております。

■　行政機関その他苦情受付機関

藤枝市地域包括ケア推進課　　

電話　　０５４−６４３−３２２５
（藤枝市岡出山１丁目１１番１号）
国民健康保険団体連合会　　

電話　　０５４−２５３−５５９０
（静岡市葵区春日町２丁目４番３４号）　